“鼓樓通”APP全新升級，便捷辦事更進一步

發布時間： 2018-03-22 14:42:35  

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辦事要帶好多證件——煩；

請假辦事做好排隊準備——苦；

到哪辦事都需要姓名、身份證號等重復信息——累；

網上辦事要安裝各種證書，遞交不同的材料——亂……

少跑腿、好辦事、不添堵，更舒適、更便捷、更安全，便民服務全新升級——“鼓樓通”APP實現了與“數字公民”系統的對接，為新一年繼續深耕政務服務與便民服務奠定了良好的基礎。

“鼓樓通”APP上線以來，憑借其集成的多項便民服務與便捷的辦事功能，受到不少市民的青睞，成為鼓樓區信息化生活的重要門戶。針對在政務辦事過程中，當涉及多個部門單位時，需要反復獲取提交證明、反復填寫表格的突出問題，鼓樓區提出“讓數據多跑路，讓群眾少跑路”的信息化政務建設思路，啟動了各級各部門的數據對接，打破信息壁壘，全面推進政務服務的“一窗式受理”與“全流程網辦”。

在福州軟件園上班的王女士打開手機里的“鼓樓通”APP，通過實名認證，打開“個人辦事”——“用人單位勞動用工備案”，在線提交材料后，即可實時查詢辦件進度，等待辦理結果。“這個APP特別方便，現在辦事不用怕忘帶材料了，也不用頻繁復印各種材料了。”王女士說，她最近還學會了用“鼓樓通”APP查看窗口排號情況，再也不用老請假去大廳排長隊了。 

此前，許多需要本人辦理的業務，市民必須親自帶著身份證前往辦事大廳辦理，現在市民僅需在“鼓樓通”APP上完成實名認證，即可在線提交材料、在線辦理業務，還可憑身份認證實時查詢辦事進度。同時，重復提交證明材料的問題也得到了解決，基于“數字公民”系統市民實名認證的身份信息，不同部門的資料證明可以在線調取，解決了市民反復提交證明，反復填寫表格，多次來往辦事大廳的問題。

目前“鼓樓通”APP有100多個事項實現了全程網辦，300多個事項實現在線預約預審，大幅簡化了辦事流程，真正實現辦事“最多跑一趟，一趟不用跑。”

此次升級僅僅是“鼓樓通”APP 迭代計劃的一個開始，后續將圍繞市民切身相關的生活辦事場景進一步拓展周邊應用，特別是針對政務信息共享，個人信用服務，依托實名認證的精準服務推送方面將有更多舉措，為百姓提供主動化、精細化、人性化的服務。